กรณีลูกค้าเยอรมนี: เครื่องขายอาหารว่างแบบสมาร์ทแบบสองตัว

ภูมิหลังของลูกค้า

ผู้ให้บริการในเยอรมนีที่ต้องการสร้างหน้าร้านค้าปลีกระดับถนนที่พึ่งพาตนเองได้สำหรับขนมและเครื่องดื่ม โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายในการมีหน้าร้านจริงหรือตู้ขายสินค้าที่มีพนักงาน ด้วยปริมาณคนเดินเท้าที่หนาแน่นผ่านสถานที่ที่เลือกตลอดทั้งวันและกลางคืน โอกาสจึงชัดเจน — ความท้าทายคือการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและในวงกว้าง

ความท้าทาย

การค้าปลีกอาหารและเครื่องดื่มระดับถนนโดยทั่วไปหมายถึงค่าเช่า พนักงาน และเวลาทำการที่แน่นอน — ทั้งหมดนี้จะลดกำไรก่อนที่จะมีการขายแม้แต่ครั้งเดียว ลูกค้าต้องการโซลูชันที่สามารถดำเนินการได้อย่างอิสระ ดึงดูดผู้คนที่เดินผ่านด้วยภาพ สามารถรองรับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และสามารถจัดการได้จากระยะไกลโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมในสถานที่ทุกวัน

โซลูชัน: ตู้ขายเครื่องดื่มและขนมอัจฉริยะสองตู้พร้อมหน้าจอสัมผัสขนาด 21.5 นิ้ว

ตู้ขายเครื่องดื่มและขนมของเราสองตู้ — แต่ละตู้มีหน้าจอสัมผัสแบบโต้ตอบขนาดใหญ่ 21.5 นิ้ว — ถูกติดตั้งเคียงข้างกัน ณ จุดที่ตั้งบนถนน สร้างจุดค้าปลีกที่มีความจุสูงร่วมกันที่ให้บริการคนเดินเท้าตลอด 24 ชั่วโมงหน้าจอสัมผัสขนาด 21.5 นิ้ว — ป้ายโฆษณาระดับถนนที่ขายได้

หน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่ทำหน้าที่สองอย่าง — แสดงเนื้อหาโปรโมชั่นและโฆษณาสินค้าเพื่อดึงดูดผู้คนที่เดินผ่าน ขณะเดียวกันก็มอบอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและใช้งานง่ายแก่ลูกค้าในการเลือกดูสินค้า ดูรายละเอียดสินค้า และทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้อย่างอิสระ หน้าจอสองจอเคียงข้างกันสร้างการปรากฏตัวของร้านค้าปลีกที่ไม่อาจเดินผ่านไปได้โดยไม่สังเกต

ความจุสูงสำหรับขนมและเครื่องดื่มหลากหลายชนิด

ตู้ขายขนมอัตโนมัติแต่ละตู้ — บรรจุขนม ลูกอม เครื่องดื่มน้ำอัดลม น้ำดื่ม และเครื่องดื่มชูกำลังหลากหลายชนิด — ตอบสนองความต้องการซื้อตามแรงกระตุ้นทุกรูปแบบ ตั้งแต่ผู้ที่เดินทางในตอนเช้าไปจนถึงคนเดินเท้าในตอนดึก

การดำเนินงานระดับถนนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เครื่องทั้งสองเครื่องทำงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีพนักงาน — ให้บริการลูกค้าทุกชั่วโมงของวันและสร้างยอดขายที่ตู้ขายสินค้าที่มีพนักงานและมีเวลาทำการที่แน่นอนไม่สามารถเข้าถึงได้เครื่องมือส่งเสริมการขาย — ส่วนลดซื้อหลายชิ้นและข้อเสนอแบบแพ็คคู่ลูกค้าได้กำหนดค่าโปรโมชั่นซื้อหลายชิ้นและข้อเสนอแบบแพ็คคู่ผ่านระบบหลังบ้าน — กระตุ้นให้ลูกค้าจับคู่ขนมกับเครื่องดื่มในราคาที่รวมกัน มูลค่าการทำธุรกรรมเฉลี่ยเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยโปรโมชั่นจะแสดงแบบไดนามิกบนหน้าจอ ณ จุดตัดสินใจ

การจัดการระยะไกลสำหรับทั้งสองหน่วย

ระดับสินค้าคงคลัง ประสิทธิภาพการขาย และราคาของตู้ขายขนมอัตโนมัติทั้งสอง — ถูกตรวจสอบและจัดการจากแดชบอร์ดคลาวด์เดียว — ทำให้ผู้ให้บริการมองเห็นและควบคุมได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องไปที่สถานที่ทุกวัน

การแจ้งเตือนอัตโนมัติ — ปัญหาจะถูกแจ้งเตือนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับปัญหาการดำเนินงานใดๆ ที่ตรวจพบในเครื่องใดเครื่องหนึ่ง — ช่วยให้ผู้ให้บริการตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและรักษาเวลาทำงานที่สม่ำเสมอ ณ จุดที่ตั้งบนถนน

ผลลัพธ์

ตั้งแต่การติดตั้งตู้ขายเครื่องดื่มและขนมอัตโนมัติสองตู้ — ผู้ให้บริการชาวเยอรมันได้สร้างจุดค้าปลีกระดับถนนที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสูงซึ่งทำงานได้ด้วยตัวเองทั้งหมด รายได้ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวันและกลางคืน กลไกส่งเสริมการขายช่วยเพิ่มยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อการเยี่ยมชม และการตั้งค่าเครื่องคู่ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีความจุเพียงพอที่จะรองรับปริมาณคนเดินเท้าสูงสุดโดยไม่ขาดแคลนสินค้าที่ได้รับความนิยม ผู้ให้บริการได้สำรวจการขยายไปยังสถานที่ตั้งบนถนนเพิ่มเติมแล้ว→รับเครื่องเดียวกันที่นี่←